Řízení vztahů se zákazníky ING

Vypracované otázky v tomto testu:

Přihlásit se a zobrazit

1. Pokud se zákazník plně adaptuje na procesy organizace, mluvíme o strategii:
2. Jak je pohlíženo na vztah?
3. Mezi způsoby zjišťování hodnoty vnímané zákazníkem nepatří
4. Vnímaná hodnota se skládá z kterých složek?
5. Koncept celoživotní hodnoty zákazníka podnikům říká, jaký/jakou mohou očekávat:
Tip: přístup ke všem otázkám získáš po zakoupení (spuštění) testu
${question.text.length > 125 ? question.text.substr(0,125) + '…' : question.text }