Materiály
Řízení služeb
Přednášky ŘS
vypracované poznámky z řízení služeb
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (471.6 kB)
28. 12. 2017
Uznaná individuální seminární práce metoda SERVQUAL
porovnání 3 drogerií metoda servqual + swot analýza
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (567.3 kB)
2. 2. 2017
Zkouškový test - varianta 10
vyplněný zkouškový test z 31. 1. 2017, varianta č.…
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (19.13 kB)
2. 2. 2017
Zkouškový test
Vyplněný zkouškový test, varianta 9, známka 1-
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Obrázek (2.59 MB)
1. 2. 2017
individuální seminární práce
uznaná individuální seminární práce na pojišťovny
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (43.63 kB)
8. 1. 2017
seminární práce
ukázka uznané individuální práce
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
PDF (798.15 kB)
20. 12. 2016
Řízení služeb otázky
Otázky k řízení služeb
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (34.88 kB)
28. 4. 2016
ZK test 18. 1. 2016
2 var testů z 18. 1. 2016
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (12.59 kB)
18. 1. 2016