Materiály
Řízení služeb
Zpracované otázky ke zkoušce
Bohatě stačí ke zkoušce, odpovězeno na 42 otázek, které…
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
PDF (188.62 kB)
11. 1. 2016
seminárka metoda servqual
seminárka metoda servqual
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (29.73 kB)
16. 12. 2015
Řízení služeb - výpisky
Řízení služeb - výpisky - ke zkoušce
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
PDF (772.99 kB)
9. 11. 2015
Otázky k opakování - 42 otázek na konci skript
Seznam otázek k opakování, které jsou na konci skript.
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (12.84 kB)
27. 11. 2013
Pojmy
Některé pojmy
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (32 kB)
8. 2. 2010
Vypracované otázky
Vypracované otázky
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (113.5 kB)
8. 2. 2010
Test
Test z 23.4.08
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (29 kB)
8. 2. 2010
Řízení služeb
Řízení služeb - stručný výtah toho nejdůležitějšího
Řízení služeb
JU v Českých Budějovicích
Word (145.5 kB)
8. 2. 2010